这四年，家得宝在如何一步步靠近它的理想。
年11月16日，TheHomeDepot（NYSE：HD）家得宝公布财政年第三季度报告，净销售额为亿美元，同比增加33亿美元实现9.8%的增长率，尽管客户交易数量下降5.5%，但门店坪效和客单价都有所提升。这一天家得宝市值涨逾4%创历史新高达到亿美元，财政期间累涨近50%；而另一零售巨头沃尔玛（NYSE：WMT）也同步发布三季度报，虽营收高于市场预期，但受净利润下降39.8%影响，市值跌至亿美元。
这是历史上家得宝市值首次超过沃尔玛，美国最大的家居零售巨头超过美国最大零售商，这对于行业来说是一个巨大的信号，尽管现在沃尔玛已经反超回来，但两者的市值依然接近。（截至年2月9日05:00，家得宝总市值为亿美元，沃尔玛总市值亿美元）
等家得宝财政年报告及第四季度报告披露后，两者市值地位或许又会发生重大的转变，《树懒》预测家得宝财政年净销售额会超过亿美元，增幅超过29%，而这一预测主要基于家得宝已经完成了年所制定的为期三年加速投资计划，财政年将是投资完成后第一个财政年，根据过往三年业绩增长情况，我们可以给到家得宝足够的信心。
为期三年的加速投资计划是家得宝定位转型的重要战略，而这一战略将会成为家得宝在零售领域领导地位的主要抓手。
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14个月之前，家得宝完成收购协议，以每股56美元收购北美最大的工业分销商之一的HDSupplyHoldings,Inc.(NASDAQ:HDS)所有流通股份（成交价约71.64亿美元），欲借助HDS的MRO（Maintenance，RepairandOperations翻译为维护、维修、运行）业务在美国和加拿大特定分销网络，以及产品供应和增值服务能力来帮助家得宝成为高度分散的MRO市场的主要供应商。
年12月24日，家得宝正式完成对HDSupply（以下简称为HDS）的收购，家得宝预将成为美国和加拿大MRO市场主要供应商。
图为：HDSupply供应车辆照（网页）
过去，HDS主营业务分为设备维护（FacilitiesMaintenance）即MRO业务和建筑工业（ConstructionIndustrial）两种，这两项业务在HDS的总收入占比均等分布（财政年净销售额分别为31.3亿美元、30.19亿美元）。HDS最新财报截至年11月1日，季度报显示财政年1-9月总收入为22.69亿美元，收入仅包含MRO业务。（缺少建筑工业项目收入主要是由于年10月19日HDS完成了对建筑工业业务的出售，并停止经营）HDS预测年美国MRO市场规模约为亿元，HDS的市占率已经达到4.6%。
这里可能会有人疑问，家得宝大部分收入都是来自家居装修零售，对标的是美国至少六千亿市场规模，只是收购一家公司来布局数百亿美元规模的MRO市场，能称之为转型吗？这会不会有点标题党了。
老粉丝都知道，年我们发布了一篇关于家得宝企业万字解读《家得宝Homedepot案例研究·时隔8年，中国市场是否值得再来一次？》，主要梳理了~年家得宝产品及服务的变化，没看过的建议看一遍，看过的也可以点击链接熟悉一遍。
过去由于信息差我们对家得宝的认知一直停留在DIY用户层面，服务也主要是停留在DIFM（Do-It-For-Me），也由于家得宝收入结构我们看到的都是各个产品类型的销售情况，所以并不清楚[服务]在家得宝业务中的比重实际情况是怎样的，只知道随着消费者行为变化DIY需求正逐渐下降。但其实，家得宝用户结构中Pros（专业承包商）的比例正在大幅提升，且有可能在未来2~3年超过DIY用户，尤其是“MRO”业务的实施和推广，家得宝已经将触手伸向B端企业用户或个体承包商，而这一市场正在美国崛起。
当时对于家得宝分析文章也提到未来家得宝可再生价值，由于MRO业务还在初步探索，所以只重点讲了线上业务和地域扩张这两个部分。但现在看来，MRO业务的拓展已经成为家得宝发展战略重要的一个部分，这既是价值可增长空间，也可能不会局限于MRO本身数百亿的市场规模，反而形成新的、潜在的、大市场。
01狙击MRO，加速Pro市场占有率
在官方财报里，关于MRO的全拼是Maintenance,repair,operations，字面意思是维护、维修和运行，不直接构成建筑材料等产品供应，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。HDS对于MRO业务介绍是，为住宅、公寓、酒店或汽车旅馆等场所提供维护和升级的设备供应和服务，HDS在美国和加拿大建立个分支机构和44个分销中心，有1.15万名员工为50万客户提供本地化服务，服务主体主要是承包商、专业维修工、房屋建筑商、工业企业和政府。
据了解，家得宝的MRO业务矩阵里不仅仅有HDS，年8月家得宝就以16.25亿美元收购InterlineBrands，这是美国一家服务公司，主要经营MRO产品业务，在美国拥有多个配送点，为超过17.5万客户提供MRO产品配送。也是在收购了Interline之后，家得宝将未来发展重点集中在了Pro专业客户服务上面。
图为：年11月第三季度财报电话会议资料
在收购Interline公司那一年，家得宝内部分析师投资会议上表示，未来存在两个巨大的增长机会：一是针对Pro专业承包商的服务，其次是互联零售（Interconnectedretail）也就是在线数字化（Digitalbusiness）业务或我们俗称的电商业务。
Pro的全称是Professionalcontractorsandservices，与零散的DIY客户不同，是针对专业用户提供的产品和服务，我们可以理解为国内常说的ToB服务，给中小规模企业或专业服务个体提供设备服务支持，包括产品供应。
这一年市场数据显示（年）：美国共有1.35亿套住房，其中63%是自有住房，37%是租赁型住房，租赁住房类型主要围绕multi-family（多户型住宅）和singlefamilyhousingunits（独立住宅）。家得宝判定未来五年多户型住宅增速会很快，其背后所反映的是物业管理公司和酒店市场的MRO需求的增长。基于此，年开始，家得宝调整组织架构，成立专门的小组来负责解决专业的需求，成立独立的外部销售和服务小组，管理专业客户，并提供MRO和安装服务业务。
家得宝公司-执行副总裁BillLennie在投资会议上表示：过去我们忽略了DIFM（Do-It-For-Me）客户群体的安装项目以及专业人员的需求，所以家得宝正在结合多项业务及供应链来为Pro用户提供统一的服务。
根据家得宝当时测算的市场规模数据来看：年美国家居市场规模是亿美元，其中家居装饰市场亿美元，Pro业务占比达到40%；Pro客户进入家中安装或构成的服务市场为亿美元，70%是劳动力成本，30%是产品占有；并且家得宝预计MRO市场规模约亿美元，包括住宅、多户型住宅、酒店和商业用户。那么整体来看，Pro客户所占的市场空间远大于零售市场，其潜在空间吸引着家得宝投入更多精力去探索。
这里多说一嘴，年DIFM服务的推出就是家得宝从家居零售转为