每平每屋设计家的核心定位是通过数字化服务创新帮助产业商家完成商业转型。
作者
树懒编辑部
来源
树懒生活Fine(ID:huamian)
年初,阿里在家居家装领域进行了一次调整,将天猫家装、淘宝极有家、每平每屋三大业务整体合并,以统一的垂直产业打法,贯通淘宝天猫的家居家装商家。作为家居家装产业的“活跃者”,过去几年,阿里在线下家居卖场、内容平台、设计软件、SaaS系统、安装服务等产业链多个节点都进行了相应的战略布局。
家居家装的行业变革方向总会被热议,对任何一个平台,都是一道难题,进场的玩家很多,看似很热闹,真正有所收获的极少。那么,作为中国首屈一指的电商交易平台,经过一轮调整后,大淘宝又将给家居家装行业带来哪些新的战略,答案也于近日揭晓。
8月23日,大淘宝家装家居生态战略发布会上,淘宝天猫产业发展及运营中心、家装家居总经理恩重发布淘宝天猫家装三大战略:商品内容化、服务商品化、全域零售。
发布这三大的背后的核心逻辑是,消费者需求与痛点。在这个长链条、复杂度高的产业中,一个满意的、确定性的、值得信任的服务极为稀缺。
基于家装人群、家饰人群、工长人群三个核心用户,所面临的搭配、真实体感、服务保障三大痛点,大淘宝平台推出一整套新的解决方案:从卖单品到场景搭配+内容导购;通过线上标准化表达和线下体验,给消费者带来真实体验;从卖商品到卖商品+物流及安装服务。
01降本增效仍是数字化转型的刚需
每个战略的落地有不同的承接方,商品数字化和全域零售的部分则是由每平每屋设计家来承接,用数字化来助力产业的提效升级,帮助商家找到增量生意。过去两三年,疫情加速了企业对于数字化的认知,家居家装作为仍未被数字化改造的传统行业,也无法回避降本增效的话题。而每平每屋设计家的核心定位就是要通过数字化服务创新帮助产业商家完成商业转型。
大淘宝设计装修平台负责人、每平每屋设计家CEO石梵讲述了「数字化转型一体化服务」数字化战略。他表示,设计家将以全生命周期产品数字化、全域营销数字化、全流程产业服务一体化三大业务为驱动,深度融合线上、线下全域营销网络,帮助家居家装产业链上下游商家提升从引流获客、设计服务、商品供给、门店经管到施工履约等各环节数字化能力来降本增效。
新一代年轻消费者更接受短视频、直播、内容种草等方式,群体的装修决策、消费决策极大依赖于线上内容来做判断,这也要求商家必须具备全域营销数字化能力,设计家则会助力品牌联动经营线上线下全域带货渠道和常态化运营体系。线上,构建多业态多场域生态矩阵,以AI智能设计、全屋智能空间导购、3D样板间、3D生长动画等技术为先导,以优质内容来获取消费者