每个门店都有性格迥异的员工，如果用自然界的动物们来比喻的话，有懒洋洋的“树懒型”员工，也有安于现状的“青蛙型”员工；有做事慢吞吞的“乌龟型”员工……这些员工都有哪些性格特点、有什么优点和缺点、管理者如何通过管理的杠杆，撬动这些带有小缺点的员工的工作积极性呢？下面就和药店慧享一起来看看吧！
1、“树懒型”员工
关键词：激励
比如你安排一份工作给他，不是没下文，就是不执行，反正软磨硬抗，就是不愿意干；你不安排工作给他，他也永远不会主动揽活干。有道是“当一天和尚撞一天钟”，树懒型员工却连钟都懒得撞。
没有懒惰的员工，只有不懂激励的领导。员工懒惰，是因为激励不够。当然，激励又可分为情感激励和物质激励两部分。
除此之外，“让他参与”也是最重要的精神激励。
有些门店的管理过于保守，凡事都是店长或者老板一个人操心，给员工的感觉就是领导对自己不够信任、不够重视。让员工参与讨论、参与竞争、参与管理、参与活动等等，实际上也是一种激励，可以激发其斗志，让他做不成懒惰的树懒。
2、“青蛙型”员工
关键词：目标
安于现状的七大“临床症状”：
?减少努力，从不冒险；
?随波逐流，不再标榜“与众不同”；
?追求安稳，凡事按最保守的想法去完成；
?失去希望，觉得生活就是现在的样子；
?不再听从别人的劝告，心如止水，波澜不惊；
?轻言放弃，想要的东西，假如触摸不到，也不再争取；
?忘记初衷，不再温习当初的梦想。
管理“青蛙型”员工，最有效的方法是目标激励，也就是通过目标的设置来激发人的动机、引导人的行为，使店员的个人目标与组织目标紧密地联系在一起，以激励店员的积极性、主动性和创造性。
3、“乌龟型”员工
关键词：培训
这类店员中很多都是职场新手，由于不熟悉工作流程，不了解人事关系，不知道企业文化，因此工作中常常出现“慢半拍”的情况。
并且还会畏首畏尾，犯了错误之后，短时间内的高度紧张让许多新人脑子“嗡”的一下失去了判断能力，紧张、不知所措，所以干脆把脑袋藏起来，默默祈祷不要让领导看见，然后就这么默默地让这个错误随时间散去……
提高店员的工作绩效，减少员工失误，应从入职培训着手。
店长在培训过程中，要多与店员沟通，获取培训对象对培训内容的评价信息，根据这些反馈调整培训内容。
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